题目类型:
单选题
题目内容
除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是
正确答案
D
题目解析
过程:是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程管理:就是通过对组织关键业务过程的设计、控制和改进,识别改进质量和运营绩效的机会,达到高水平的过程绩效,最终达到顾客满意。要求过程具备两个条件:可重复性;可测量性。